645 entries.
Mohon petunjuk untuk SOP pengurusan izin di DPMPTSP dalam hal ini permohonan ITR. Kenapa untuk memohon ITR saja butuh waktu 1 bulan? Padahal produknya hanya 2 lembar. Sementara web DPMPTSP Kabupaten Semarang juga tidak lengkap dibanding web DPMPTSP kota/kabupaten lain. Waktu ke kantornya juga sepi sekali petugas padahal hari Selasa dan jam kerja yang ada hanya 1 petugas atas nama Bu Retno. Padahal ada 7 orang antri dengan keperluan masing-masing.
Kalau saya pakai jasa untuk urus ITR ada yang menawarkan 1 minggu sudah bisa terbit biaya 1.000.000 saya pikir lebih baik urus sendiri karena keluar uang 1.000.000 juga terbilang banyak untuk dapat 2 lembar saja. Tolong kepada pak Bupati di kantor PTSP banyak fasilitas mubazir monitor dan komputer pelayanan mandiri juga tidak bisa dipakai.
Atas responnya saya ucapkan terima kasih.
Admin Reply by: Operator Lapor Bupati
Bersama ini kami sampaikan jawaban sebagai berikut:
1. Kami mengucapkan terima kasih atas saran Saudara terhadap pelayanan pada Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Semarang.
2. Sesuai SOP DPMPTSP/YANJIN/26 Tanggal 1 November 2021, untuk Informasi Tata Ruang dapat kami sampaikan sebagai berikut:
a. Bahwa proses penerbitan Informasi Tata Ruang dimulai dari pemberian Pengantar Permohonan ITR dari Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Semarang untuk kemudian dilakukan pemrosesannya pada Dinas Pekerjaan Umum Kabupaten Semarang.
b. Waktu penyelesaian Proses Informasi Tata Rencana Tata Ruang di DPU maksimal 7 hari kerja terhitung setelah pengiriman Surat Pengantar Permohonan ITR ke DPU.
c. Waktu Penyelesaian administrasi untuk internal maksimal 3 hari kerja terhitung setelah berkas lengkap diterima.
3. Terkait dengan Web DPMPTSP Kabupaten Semarang akan segera kami tingkatkan lagi perihal isi dan informasi yang ada didalamnya.
4. Untuk meningkatkan pelayanan kami, per tanggal 16 Desember 2022 telah dilakukan soft launching Mal Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten Semarang yang berlokasi di Jalan Fatmawati 161 Lopait Tuntang. Sehingga kami mohon maaf apabila dalam proses migrasi ke tempat layanan yang baru, beberapa peralatan yang ada di ruang Pelayanan lama (di DPMPTSP Kabupaten Semarang Jln. Gatot Soebroto 104 Ungaran) sudah tidak difungsikan lagi, karena sedang dalam perbaikan untuk peningkatan pelayanan kami di Mal Pelayanan Publik seperti yang telah kami sampaikan di depan.
5. Untuk proses pengajuan informasi tata ruang kami sarankan agar Saudara tidak menggunakan jasa pihak ketiga karena proses penerbitan Informasi Tata Ruang di DPMPTSP Kabupaten Semarang tidak dikenakan biaya apapun.
6. Demikian untuk menjadikan perhatian.
Kami laporkan bahwa aplikasi paten belum bisa terkoneksi / sinkron dengan Kantor Dispenduk Capil Kab.Semarang sehingga ketika input data kependudukan tidak otomatis muncul sehingga menyebabkan penggunaan aplikasi paten menjadi tidak efektif dan efesien.
Mohon solusinya , terima kasih
Bapak Bupati mohon bantuanaya untuk kenyaanan warga dan pengguna jalan Merdeka Ungaran Semarang. Pintu masuk ke Jl. Merdeka Ungaran Semarang melewati area Pasar Babatan Ungaran jadi tidak nyaman begitu. Jadi mohon dipisahkan dengan dg kompleks pasar Babatan Ungaran.
Pasti ada solusi nya Bapak.
Terimakasih atas perhatiannya
Izin melaporkan terkait pemberian nama jalan saya kampung yang dilakukan oleh ketua RT saya secara sepihak dimana tidak ada koordinasi dg warga serta pihak kecamatan maupun disdukcapil, namun sudah menancapkan plang jalan dg kelompoknya. Alamat rumah saya sudah tercatat resmi di Surat Tanah, KTP, serta KK kami, di Google Maps pun juga tercatat sesuai dg alamat yg sama. Mohon ini sangat merugikan utk kepengurusan administrasi ke depannya dan pengiriman barang karena alamat menjadi berbeda, hal ini berdampak pd warga yg rumahnya sepanjang jalan tersebut. Mohon dibantu pihak yg terkait membantu meluruskan permasalahan ini. Alamat Jalan Melati II RT004/RW004, Karangwetan, Genuk, Ungaran Barat. Tks
Admin Reply by: Operator Lapor Bupati
Yth. Pelapor, terima kasih atas laporan Anda.
Berikut tindak lanjut yang telah kami lakukan yaitu mengadakan Rapat Musyawarah terkait laporan anda, yang dilaksanakan pada :
hari senin, tanggal 05 Desember 2022 pukul 08.00 WIB di kantor kelurahan Genuk.
yang dihadiri oleh :
1. Kasi Tata Pemerintahan Kecamatan Ungaran Barat,
2. Lurah Genuk,
3. Babinsa dan Bhabinkamtibmas Kel Genuk
4. Ketua RW 4 Kel Genuk,
5. Ketua RT 4 RW 4,
6. Ketua RT 2 RW 4,
7. Ketua RT 3 RW 4,
8. Perwakilan Warga RT 4 RW 4,
Hasil musyawarah tersebut menyepakati bahwa nama jalan dikembalikan ke nama Jalan Melati 2 Kel Genuk sesuai dengan SK Bupati nomor : 620/0624/2018
Assalamualaikum...
Kepada dinas sosial mohon di cek ulang data penerimaan bansos desa gogodalem timur
Apakah sudah sesuai dengan data yg perlu mendapatkan bantuan apa belum
Soalnya yg para manula dan orang yg perlu mendapatkan bantuan malah TDK ada daftarnya di bansos
Terima kasih atas perhatiannya 🙏
Admin Reply by: Operator Lapor Bupati
Wassalamu'alaikum wr. wb
Dinas Sosial sebagai penyalur bantuan sosial melaksakan penyaluran berdasarkan data usulan dari Desa/Kelurahan yang disampaikan ke Kementerian Sosial melalui pengesahan Bupati. Untuk cek data penerima bansos, silakan cek di Kantor Desa/Kelurahan sebagai pengusul bansos.
Terima kasih.
Assalamualaikum
Selamat malam, saya mewakili ibu saya yang dapat bansos BPNT, bantuan sembako.
Kami dapat program bansos sembako mulai Februari 2022.
Bulan Februari 2022, turun tahap pertama. Tapi sudah hampir 9 bulan ini, belum turun lagi bantuannya.
Sy sudah ke kantor kecamatan Ungaran Timur, tapi belum dapat jawaban yang pasti dari kecamatan.
Apa yg harus sy lakukan?
Sy tinggal di kelurahan Beji, Kecamatan Ungaran Timur.
Maturnuwun responnya
Admin Reply by: Operator Lapor Bupati
Wa'alaikumsalam wr. wb
Mohon maaf untuk ketidaknyamanannya. Silakan berkunjung ke Dinas Sosial untuk bisa kami cek data berdasarkan NIK pengurus bansos. Terima kasih.
Assalamualaikum wr.wb, Sugeng enjang pak Ngesti bupati semarang,,mugi tansah pinaringan bagas waras, slamet ndonyo slamet Akhirat.. Aamiinn.. Nyuwun sewu,, Kulo mewakili rencang rencang P3K Aktif di lingkungan pemerintahan kabupaten Semarang,,Ajeng nyuwun kepastian infonipun terkait TPP untuk p3k kab. Semarang.Di tahun 2023 Ada anggaran untuk TPP buat kami atau tidak pak Ngesti? Kami sangat berharap TPP tersebut. Kami semacam terkena prank oleh pemerintah. Karena info yg dahulu kami dapatkan sebelum mendaftar menjadi P3K, di infokan kalau hak2 yang di dapatkan sama dengan yang di peroleh PNS, yg membedakan hanya Uang pensiun saja. Tapi kenyataan yang kami Alami sekarang ini. Kami tidak mendapatkan TPP., pak ngesti yang terhormat, mohon dengan sangat, jangan menutup mata, silahkan menengok ke pemkab/pemkot lainnya. Mereka sudah memberikan TPP kepada P3K. Mohon dengan sangat. Apabila ada anggaran lain yang kurang produktif, sekiranya bisa di geser untuk TPP kami..Kami sebagai ASN pemerintah Kab.Semarang Akan Sangat berterimakasih untuk hal itu.. Terimakasih Pak Ngesti Basuki(Bupati Kami).. Salam P3K..
Admin Reply by: Operator Lapor Bupati
Terimakasih telah menghubungi Kami. Untuk TPP kami sudah koordinasi dan mengusulkan besaran penerimaan melalui BKPSDM terkait dengan Perbup TPP.... kalau hal tersebut sudah terbentuk, maka Dinas Pendidikan,Kebudayaan, Kpemudaan dan Olahraga baru bisa mengusulkan anggaran TPP.... Bagi yang non sertifikasi. Mohon maaf untuk ketidaknyamanannya. Terima Kasih
Kepada Bapak Bupati Kab.Semarang
Izin menyampaiakan keluhan tentang penggunakan lapangan Tambakboyo Ambarawa yg saat ini sudah menjadi ruang publik dengan peruntukan olahraga dan wisata, mohon izin Bapak, menyampaikan komplain tentang penggunaan track jogging yg berada di lapangan tambakboyo, untuk saat ini malah digunakan untuk arena motor mini trail yang saya perhatikan para penggunanya, anak-anak dan orang dewasa cenderung berkendara dengan gas-gasan, sehingga kami masyarakat yg hendak melakukan jalan sehat, joghing dan lari-lari tidak bisa memanfaatkanya, mohon supaya bisa ditertibkan dan dikembalikan lagi fungsinya untuk sarana masyarakat berolahraga bapak. Demikian laporan kami bapak, semoga dapat segera ditindaklannuti. Terimakasih.
Admin Reply by: Operator Lapor Bupati
LAPORAN AKAN KAMI LANJUTKAN KE ATASAN DAN AKAN KAMI TINDAK LANJUTI. TERIMAKASIH
mohon info nomor telepon / HP dinas pariwisata yang bisa dihubungi, karena nomor yang tercantum 024-6921424 dan 024-6921463 tidak bisa dihubungi.
terima kasih
Admin Reply by: Operator Lapor Bupati
Selamat Pagi.
Salam Pariwisata.
Mohon maaf untuk ketidaknyamananya dalam kendala komunikasi di Kantor Dinas Pariwisata dengan permasalahan telepon yang tidak dapat dihubungi bebrapa waktu lalu.
Untuk beberapa waktu lalu telepon dikami sedang mengalami kendala jaringan kabel yang terputus beberapa kali, namun sudah di tindak lanjuti.
Kondisi sekarang telepon sudah dapat digunakan kembali pada kedua nomor tersebut.
Sekali lagi mohon maaf atas kendala tersebut, dan terimakasih.
Salam Pesona Indonesia
untuk program Kabupaten Semarang Jadi Smart City Berbasis Digital mohon untuk tingkat Dusun (RT dan RW ) diseluruh wilayah Kab. Semarnag bisa di beri Fasilitas Jaringan Internet Kabel Fiber Optik sehingga seluruh masyarakat bisa menikmati internet, untuk Dusun Karangasem RT 04 RW 06 Desa Ketapang, Kec. Susukan sampe saat ini belum ada Jaringan Kabel Internet yang masuk ke Dusun sehingga masyarakat masih belum bisa mendaftar paket Indihome.
Admin Reply by: Operator Lapor Bupati
Terimakasih atas informasinya .
Saat ini pemerintah Kabupaten Semarang sedang mengupayakan perluasan jaringan internet di seluruh wilayah Kabupaten Semarang baik melalui seluler maupun fiber optik.
Terkait pengajuan dari saudara sudah kami teruskan kepada pihak PT. Telkom Indonesia dan disarankan agar Warga yang berminat bisa menghubungi PT. Telkom Indonesia melalui Plaza Telkom terdekat, atau menghubungi call center 147, atau mengakses website www.indihome.co.id guna mendapatkan informasi yang lebih lengkap .
Maaf saya ingin tanya alur pelayanan pindah KTP dari Kab. Semarang ke alamat domisili sekarang. Saya diminta daftar antrian online tapi website https://sipendukonline.semarangkab.go.id/ol/ tidak bisa diakses... website dukcapil juga tidak bisa diakses... saya tanya CS dukcapil tidak ada jawaban... padahal saya hanya mau tanya alur dan syarat-syarat, supaya saya sudah siapkan dan tidak bolak balik ke kab. semarang... apa bisa langsung datang tanpa urus antrian online karena website antrian online error tidak bisa diakses?
Admin Reply by: Operator Lapor Bupati
Kepada Sdr. Pelapor. Terimakasih atas masukannya bahwasanya Syarat pindah hanya kk asli dan form pindah (bisa di dapat saat datang ke dinas). Untuk pengajuan ke dinas silahkan ambil antrian online dahulu.
Untuk aplikasi antrian online hingga saat ini berjalan tanpa ada kendala dan setiap hari kerja bisa diakses masyarakat. Tks
Apakah ada aturan tertulis dari Pemkab terkait pas foto untuk buku nikah, di mana lelaki wajib berpeci dan wanita berjilbab?
Admin Reply by: Operator Lapor Bupati
Selamat siang, terima kasih atas laporan anda. Pertanyaan tentang aturan pas foto untuk buku nikah bisa anda tanyakan langsung ke kantor Kemenag Kabupaten Semarang jl. Candi Asri, Ngablok, Candirejo, UNgaran Barat, Jateng. Telp (024) 6921320 terima kasih
Jalan di perbatasan berokan desa doplang jalan sangat jelek (jika hujan jalan licin dan bercampur batu dan tanah) dan kurang penerangan kalau malam.
Alamat detail :
Jalan depan Perumahan Alam Bawen Indah, Dusun kalijamak, Tulung, Doplang, Kec. Bawen, Kabupaten Semarang, Jawa Tengah 50661
Selamat siang. Sy sebagai pengguna jalan dari desa ketapang menuju surakarta melewati jalur desa bakalrejo-tawang ingin melapor bahwasanya pembangunan jalan antara desa bakalrejo-tawang hanya kurang sedikit dibagian sebelum masuk desa tawang,sebelum jembatan.kondisi sangat parah.apalg musim penghujan.sudah lama kondisi seprti itu. Trimaksih semoga laporan diterima dan ada tindakan yg signifikan. #salam kabupaten semarang serasi
Yth. Bapak Bupati Semarang, mohon direvisi HTM di Pemandian Muncul Kec. Banyubiru Kab. Semarang, kami sebagai warga yang mengandalkan pemandian Muncul untuk berolah raga sangat keberatan dengan harga baru sekarang....kalopun HTM naik 30%lah jangan ganti harga seperti sekarang ini (naik 100%)..terima kasih
Admin Reply by: Operator Lapor Bupati
Terimakasih atas permohonan yang saudara sampaikan melalui Laporbup.
Dalam hal ini dapat kami sampaikan bahwa keberadaan Destinasi Wisata Pemandian Muncul selain berfungsi sebagai sarana olah raga juga sebagai tempat rekreasi keluarga baik warga Kabupaten Semarang maupun warga diluar Kabupaten Semarang.
Ada beberapa pertimbangan dalam kami menaikan tarif HTM di Destinasi Wisata Pemandian Muncul Banyubiru antara lain :
1. Adanya kenaiikan Tarif Daftar Listrik pada tahun 2022
2. Penambahan sarana prasarana penunjang/fasilitas Destinasi Wisata (tiketgate, sarana ruang rokok, sarana ruang laktasi)
3. Kewajaran harga, jika dibandingkan dengan Destinasi Wisata lain di wilayah Kabupaten Semarang, HTM di Destinasi Wisata Pemandian Muncul tidak lebih mahal dan masih terjangkau (Rp. 10.000 di hari biasa dan Rp. 15.000 di hari Sabtu/Minggu/Libur)
4. Mencukupi biaya operasional pemeliharaan sarana prasarana obyek wisata.
Demikian jawaban kami, mohon maaf atas ketidaknyamanan yang disebabkab adanya kenaikan HTM di Destinasi Wisata Pemandian Muncul dan terimakasih atas partisipasinya dalam mengoptimalkan pemanfaatan aplikasi Laporbup Kabupaten Semarang.
Pak bup terkait program serasi pintar yg bpk canangkan, saya selaku orang tua mahasiswa sudah mengajukan proposal bantuan beasiswa mahasiswa namun hingga kini belum ada realisasinya
Admin Reply by: Operator Lapor Bupati
Selamat Siang..Untuk Program Bantuan Siswa Miskin / sekarang kita kenal dengan Serasi Pintar, Th.2022 sudah terlaksana.
Untuk Anggaran 2023 silahkan mengajukan lewat sekolah, selama persyaratan terpenuhi, insyaAllah bisa masuk daftar calon penerima Serasi Pintar. Mohon Maaf untuk ketidaknyamanannya. Terimakasih.
Bapak bupati yg terhormat.
Mohon bantuan untuk pengoprasian sumur bor yg slama ini(3tahun)
Saat ini terkesan mangkrak.setelah terpasang.
Sya tinggal di
Dusun bendosari kel.karangaanyar .kecamatan tuntang..kab.semarang.
Dusun kami mendapat bantuan pompa bor untuk warga..
yg sumber dana kurang kami ketahui karna aparat tertutup soal itu.
Bantuan tersebut berupa pengemboran sumur bor dan didapat sumur air yg memadai.
Pompa.
Meteran listrik(kwh)
Tandon 2 buah berukuran
Paralon2 2 inc.
permasalahan...
Swmua sudah terpasang dan seoalah2 sudah mengaliri rumah2 warga.
Tpi kenyataan blom sama sekali..
Padahal pemasangan dan pembuat sumur bor dan paralon sudah ditata diseolah sudah menagliri rumah warga ..
sudah 3 tahun yg.lalu.
Sampe saat ini
Setiap kami tanyakan keaparat selalu jawaban g jelas..
Terkesan dipinpong...
bapak bupati dan jajarannya..
amat disayangkan klo pompa tersebut tak digunakan dan terkesan mangkarak.
Padahal semua terpasang.
hanya kurang meteran air yg masuk kerumah2 warga.
Dengan demikian kami mohon bantuannya agar pompa tersebut dapat dioperasikan dan kami dapat mafaat dri bantuan tersebut.
Besar harpan kami.
Kami haturkan trimakasih
Admin Reply by: Operator Lapor Bupati
1. Sumber bantuan air bersih bendosari dari PLN Rp 60.000.000 dan dana desa Rp 30.000.000
2. Kendala terjadi saat covid-19, dimana tidak diperbolehkan mengadakan pertemuan mulai tahun 2020-2021 yang membuat panitia air tidak bisa berkumpul membahas terkait air bersih bendosari.
3. Keinginan warga adalah bisa sampai instalasi rumah tanpa adanya swadaya, sedangkan bantuan dari desa tidak bisa memfasilitasi hal tersebut dikarenakan akan dapat menimbulkan kecemburuan dusun lain.
4. Kemudian warga dengan inisiatif menabung, dan pada tanggal 08 september 2022 sudah dilaksanakan kerjabakti hingga ada beberapa warga yang sudah pasang.
Kepala dusun bendosari
M Afiq prasetyo
Assalamualaikum
Selamat pagi..
Semoga selalu dalam keadaan baik dan berbahagia..
Mohon informasi Pak..
Apakah di tahun 2023 di kabupaten semarang ada program ptsl lagi?..
Saya sangat tertarik dan ingin mengajukan pelayanan ptsl tersebut.
Terimakasih
Admin Reply by: Operator Lapor Bupati
Selamat siang, terima kasih atas laporan anda. Laporan tentang ada tidaknya program PTSL di Kabupaten Semarang, silakan menghubungi kantor BPN Kabupaten Semarang Jl. Gatot Subroto No 18 Cirebon, Ungaran Barat.
atau di nomor telepon (024) 692 1445
cp 0811 2606 800
Terima kasih
1. Ijin melaporkan Tolong Ditertibkan dan di tinjau perihal Bangunan usaha yang tidak pada membuat saluran air di wilayah Jalan Getas Dusun Bantar RT 6 Popongan depannya sawah Bangunan Usaha Besi Tunggal Jaya tidak membuat saluran air sebelah depan bahkan kiri dan kanan bangunannya sehingga membuat sebelah tangga tidak nyaman sudah saya antisipasi sendiri dibuatkan talang..
2. Lalu ada usaha pembuatan ruko pinggir jalan juga tidak ada saluran air samping kanannya jika hujan menggenangi air jalan warga atau jalan pertanian sehingga kelamaan akan menyebabkan rusak..air peralon dari bangunan ruko malah digenangkan ke jalan seperti aliran sungai padahal kan jalan..
tolong Satpol menindak tegas kejadian tersebut
3. Dua Bangunan tersebut kemungkinan belum ada ijin usaha dan ijin lingkungan monggo tindaklanjuti
dasar hukum
Peraturan Daerah Nomor 2 Tahun 2015 Tentang : Bangunan Gedung
pasal 652 KUH perdata
Admin Reply by: Operator Lapor Bupati
LAPORAN AKAN KAMI LANJUTKAN KE ATASAN DAN AKAN KAMI TINDAK LANJUTI. TERIMAKASIH
Selamat siang Pak Bupati, saya ingin melaporkan mengenai aliran air PDAM yang tidak lancar sudah 1 bulan terakhir, bahkan sempat beberapa hari mati total. Sekarang mengalirnya tidak dapat di prediksi waktunya, seringnya malam hari itupun hanya sedikit. Sudah lapor beberapa kali ke PDAM tetapi tidak mendapat jawaban yang memuaskan, mohon Bapak Bupati bisa menindaklanjuti laporan ini. Lokasi di Perum Jasmine Residence, Genuk, Ungaran Barat. Terimakasih
Admin Reply by: Operator Lapor Bupati
Selamat pagi Bapak Arif,
kami memohon maaf atas ketidaknyamanannya...
Memang beberapa waktu lalu sempat terjadi gangguan aliran air, yg menyebabkan pelayanan pendistribusian air di beberapa wilayah di ungaran ikut terdampak..
sampai saat ini aliran bapak masih mengalami gangguan aliran air? apabila masih mengalami kendala silahkan hubungi call center di nomor 081567811311.
Terimakasih atas perhatiannya