800 entries.
Selamat malam pak ngesti..
Saya warga pandansari nyamat kecamatan Tengaran kab semarang
Ijin lapor pak di lingkungan rt saya ada yang ternak gemak , dan lalatnya sampai kerumah warga..sangat menggangu sekali pak
Banyak yang resah tapi tidak berani melapor ..
Karena pemilik ternak kakak dari RT nya sendiri..
Tidak ada ijin lingkungan sekitar kandang ternak
Lalatnya sudah menggangu warga sekitar sangat sangat mengganggu pak..
Tp sayang tdk ada teguran..
Mohon bantuannya bapak terimakasih ..
Admin Reply by: Operator Lapor Bupati
Selamat Pagi, ijin menyampaikan tindak lanjut dr aduan kandang gemak. Tadi malam (30/10) sudah dilaksanakan diskusi antara Lurah, RT, pemilik kandang, dan perwakilan warga. Hasil diskusi, saat rapat RT permasalahan ini akan dibahas bersama warga. Pemilik kandang hendak menyampaikan permintaan maaf secara langsung kepada warga serta memberikan klarifikasi terkait aduan tersebut. Selain itu kami juga ingin menyampaikan bahwa tidak ada maksud kami untuk menyalahkan pihak manapun baik itu pelapor, RT, maupun lurah. RT dan Lurah sudah menindaklanjuti aduan sesuai dengan tugas nya. Dari Lurah dan RT pun berusaha untuk menjaga kondusivitas dan kerukunan warga. Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Selamat beraktivitas
Pernyataan dari pemilik kandang : Selamat Pagi admin, saya selaku pemilik dari kandang yang dimaksud. Ijin menanggapi laporan tersebut. Betul kami memiliki ternak gemak, terkait permasalahan ini juga sudah pernah dikeluhkan warga saat awal tahun ini. Dari RT dan Lurah sudah pernah datang ke peternakan kami untuk meninjau kandang dan kondisi sekitar kandang. Hasil survei kandang bersih dan lalat memang ada namun hanya beberapa yang mana masih batas wajar mengingat kandang juga berada di area kebun. Kami pun sudah memberikan solusi dengan membagikan obat pengusir lalat kepada warga sekitar sebagai bentuk tanggung jawab kami. Namun mungkin dari RT dan Lurah tidak menyampaikan ke seluruh warga dan seiring dengan curah hujan yang mulai reda sehingga frekuensi lalat juga berkurang. Saat laporan tersebut kembali muncul, curah hujan beberapa waktu ini tinggi yang mungkin mengakibatkan frekuensi lalat kembali tinggi. Apabila bapak/ibu dari kelurahan, Kecamatan, bahkan dinas terkait ingin meninjau peternakan kami, kami dengan sangat terbuka mempersilahkan untuk datang dan berdiskusi bersama untuk mencari jalan terbaik. Terimakasih.
Selamat Pagi admin, ijin melampirkan foto lokasi dan kondisi dari kandang yang dilaporkan. Berikut foto-foto yang diambil pada 29 Oktober 2025 sekitar pukul 17.00 WIB. Mohon maaf untuk video tidak bisa disertakan pada spreadsheet ini. Namun bisa kami kirim melalui WA apabila berkenan.
Berikut foto yang kami ambil pada tanggal 30 Oktober 2025 sekitar pukul jam 05.30 pagi WIB. https://docs.google.com/document/d/1Pr04l6kSw6boatzec3YPP2lwtNLDwa8p/edit?usp=drive_web&ouid=111435449744760305281&rtpof=true
Kami sangat terbuka apabila dari Pemkab Semarang hendak memberikan fasilitasi mediasi dengan pelapor dan memberikan bantuan terkait permasalahan ini. Kami pun juga bersedia apabila dari Pemkab Semarang maupun warga sekitar ingin meninjau langsung lokasi kami dan berdiskusi bersama terkait solusi yang baik demi kenyamanan bersama. Terimakasih dan selamat beraktivitas kembali.
Selamat siang bapak bupati. Ijin melaporkan kondisi jalan ks tubun bandarjo ( PT Mas ) masuk. arah dr dr joko ,rusak banyak lubang. Mohon perhatian bapak untuk di segera di tindak lanjuti, untuk kenyamanan berkendara. Terima kasih
Admin Reply by: Operator Lapor Bupati
Yth. Pelapor berikut kami sampaikan jawaban dari Dinas Pekerjaan Umum Kabupaten Semarang terkait laporan anda:
Terima kasih atas laporan yang disampaikan. Pemeliharaan rutin hanya dapat dilakukan untuk kerusakan ringan, sehingga untuk penanganan lebih lanjut mohon dapat diusulkan melalui Musrenbang tingkat kecamatan agar dapat diprogramkan. Terima kasih.
Selamat siang min, terkait dengan pembayaran tamsil guru non sertifikasi kenapa belum semua merata nggih, ada yg belum dapat sama sekali, dan ada yang sudah keluar 2 triwulan.
Padahal dari juli 2024 juga belum cair.
Jika ada kesalahan pada sistem pribadi guru mohon untuk diberitahukan, jika tidak, kenapa tidak adil?
Padahal hanya 250 ribu perbulan, guru yang sudah bersertifikasi sudah lancar setiap bulan, terimakasih
Admin Reply by: Operator Lapor Bupati
Yth. Pelapor berikut kami sampaikan jawaban dari Dinas Pendidikan Kebudayaan Kepemudaan dan Olahraga Kabupaten Semarang atas laporan anda:
Selamat siang, terimakasih telah menghubungi Kami.. Untuk penyaluran tambahan penghasilan, mulai tahun 2025 yang mentransfer langsung dari pusat, seperti halnya TPG. Dinas dalam hal ini hanya mengusulkan saja. Disdikbudpora juga sudah mengusulkan semua nominasi penerima tambahan penghasilan melalui aplikasi SIMTUN (Sistem Informasi Tunjangan) Kemdikdasmen. Untuk selanjutnya proses penyaluran dilakukan oleh pusat Kemdikdasmen dalam hal ini Dirjen GTK. Apabila ada yang belum tertransfer kemungkinan akan ditransfer secara bertahap atau menunggu periode selanjutnya. Demikian, semoga dapat membantu, dan mohon maaf untuk ketidaknyamanannya. Terimakasih.
Halo kak, izin melaporkan minimnya penerangan jalan umum serta rambu lalu lintas, khusunya di sepanjang Jalan Salatiga Dadapayam, Cukilan Medayu dan Dadapayam Bringin. Hal ini diperparah dengan masih banyaknya titik ruas jalan yang rusak di sekitar Sumberejo - Dadapayam yang tidak ikut diperbaiki saat Inpres Jalan Daerah Ruas Salatiga Sumberejo. Minta tolong diperbaiki pak sebelum menimpa lebih banyak korban.
Admin Reply by: Operator Lapor Bupati
"Selamat pagi.
Terima kasih atas laporan yang telah disampaikan.
Sesuai informasi dari Dinas Perhubungan Kabupaten Semarang, bahwa pengajuan permohonan lampu penerangan jalan umum (PJU) hanya dapat diproses untuk jalan kabupaten.
Adapun pengusulan pemasangan PJU dapat disampaikan melalui forum Musyawarah Perencanaan Pembangunan (Musrenbang) di tingkat desa/kelurahan atau kecamatan terlebih dahulu."
Yg terhormat bapak bupati
Kami laporkan di desa kebondalem yg terdampak tol jogja bawen sudah 5 bulan sejak 24 april 2025 sudah keluar nilai ganti rugi dan sdh disetujui wrg terdampak hingga saat ini belum ada ugr lanjutan, mohon dibantu segera di cairkan ugr nya agar kami tidak terlalu lama lagi menunggu..sebelum dan sesudah nya kami sampaikan trimakasih yg sebesar besarnya
Admin Reply by: Operator Lapor Bupati
Yth. pelapor, pembebasan Jalan Tol Yogyakarta-Bawen di Kab. Semarang dilaksanakan secara serentak, terhadap berkas-berkas yang lengkap akan diajukan ke Kementerian Keuangan oleh PPK Jalan Tol, untuk bisa membantu mohon untuk bisa menyertakan nama pemilik, nomor bidang, nomor sertifikat / C Desa dan nomor telepon, untuk segera kami bantu. Terima kasih.
Selamat Pagi, Bapak/Ibu, apakah situs pelayanan E-SPPT onlin sudah tidak Aktif, di akun IG & WA BKUD Kab. Semarang masih ada layanan Online, namun saat saya pengajuan oline sudah 2 Pekan tidak ada pemerosesan, mohon dibantu jawab, terimakasih
Admin Reply by: Operator Lapor Bupati
Yth. Pelapor
Terima Kasih atas laporan atau aduannya. Kami sampaikan permohonan maaf dikarenakan beberapa waktu yang lalu terdapat maintenance atau perbaikan pada sistem keamanan sehingga https://e-sppt.semarangkab.go.id tidak dapat diakses. untuk menindaklanjuti laporan saudara, mohon untuk dapat diberikan informasi atas pelayanan yang saudara mohonkan dengan melampirkan nomor PST. Untuk informasi lebih lanjut dapat menghubungi Badan Keuangan Daerah atau melalui telp (024) 6921511 dan/atau melalui nomor pelayanan melalui WA Pelayanan di nomor 0896-3063-4550. Terima Kasih.
Lapor pak Bupati, mohon fasilitas di gedung milik Pemda yang disewakan diperbaiki, seperti di Gedung Pemuda Ambarawa, belum tersedia kipas angin yang menempel di tembok. tambah 8 unit pak sehingga kami lebih nyaman apabila sewa gedung pemuda, kalau tidak ada perbaikan fasilitas maka aset pemda akan tidak laku pak, terima kasih
Admin Reply by: Operator Lapor Bupati
Yth. Pelapor
Terima kasih atas laporan atau aduannya berupa saran yang membangun. saran saudara akan menjadi bahan pertimbangan untuk selanjutnya. Untuk Informasi lebih lanjut dapat menghubungi Badan Keuangan Daerah di Jalan Ahmad Yani No. 55 Ungaran Timur atau melalui telp (024) 6921511, Terima kasih.
Mungkin tagar #percuma_lapor_bupati lebih cocok untuk pengaduan terutama kerusakan Jalan, kami warga Dadapayam sudah sejak 2019-2025 menikmati jalan rusak yang notabennya jalan kabupaten, pak kami ke Kantor Kecamatan Di Kab Boyolali lebih dekat lebih bagus jalannya daripada ke kecamatan Suruh jalan gronjalan parah, kapan kami diperbatasan ini diperhatikan, Jelas kami iri sama kab boyolali jalan mulus sampe ke ujung batas. kab semarang??? mulus cuma di Ungaran tempat bapak2 pejabat berkedudukan.
Admin Reply by: Operator Lapor Bupati
Yth. Pelapor berikut kami sampaikan jawaban dari Dinas Pekerjaan Umum Kabupaten Semarang terkait laporan anda:
Terima kasih atas laporan yang disampaikan. Alhamdulillah, saat ini telah dilaksanakan peningkatan pada ruas Blimbing–Dadapayam. Terima kasih.
Lapor pak bupati, di jalan kalimantan raya keluarahan gedanganak banyak pohon tinggi dan lebat, sangat membahayakan bagi pengguna jalan, dan rumah2 di sekitarnya, mungkin warga sekitar tidak punya alat yg memadai, jadi mohon bantuannya untuk dilakukan penebangan pohon2 besar ini. Sangat membahayakan bagi warga. Terima kasih
Admin Reply by: Operator Lapor Bupati
Yth. Pelapor, berikut kami sampaikan laporan tindak lanjut dari Dinas Lingkungan Hidup Kabupaten Semarang terkait aduan yang Bapak/Ibu sampaikan. Dinas Lingkungan Hidup Kabupaten Semarang telah menerjukan tim dari Sub koordinator konservasi dan pemulihan lingkungan hidup untuk melakukan pengecekan langsung ke lokasi dan telah dilakukan pemangkasan dan penebangan pohon yang berpotensi membahayakan keselamatan masyarakat sekitar dan pengguna jalan. Berikut kami sertakan dokumentasi penanganan di Lapangan.
Kami informasikan bahwa jalan alternatif Ambarawa-Semarang depan pasar hewan bawen saat ini kondisinya rusak dan banyak yg kondisi nya amblas sehingga pengendara sepeda motor sering terjatuh,.. begitu juga dgn gorong2 yg betada di jalan kartini tsb kondisinya sdh amblas dan menimbulkan kebisingan suara bagi warga yg berdomisili di pinggir jalan kartini tsb akibat hentakan roda kendaraan yg melintasi gorong2 yg amblas tsb. Demikian informasi dari kami,. Demi untuk kenyamanan, keamanan dan keselamatan pengguna jalan kami mohon bpk Bupati dan bpk wakil Bupati segera memberi perhatian dgn menugaskan pihak yg terkait untuk memperbaiki nya, tks
Admin Reply by: Operator Lapor Bupati
Yth. Pelapor berikut jawaban dari DPU Kab. Semarang terkait laporan anda:
Terima kasih atas informasinya. Akan kami laksanakan pengecekan di lapangan serta melakukan koordinasi dengan Proyek Jalan Tol. Terima kasih.
Selamat Pagi Admin.
Ijin melaporkan kondisi TPS 3R di desa Bergas Lor, Kecamatan Bergas. Banyak kantong-kantong sampah yang dibuang di depan TPS3R tersebut (bisa dicek di google map). Kondisi tersebut sangat mengganggu pengguna jalan yang lewat. Mohon bisa ditindaklanjuti. Trimakasih
Admin Reply by: Operator Lapor Bupati
Yth. pelapor berikut kami sampaikan jawaban dari Dinas Lingkungan Hidup terkait laporan anda:
menanggapi terkait aduan perihal kantong-kantong sampah yang dibuang di depan TPS 3R desa Bergas Lor. DLH sudah menghubungi pihak pengelola TPS 3R Bergas Lor, dan pihak pengelola menyampaikan bahwa kejadian tersebut sudah berulang kali diingatkan, baik melalui pemasangan spanduk/MMT maupun teguran secara lisan ketika pembuang sampah ketahuan oleh pihak pengelola TPS 3R.
Mengenai sampah yang dibuang di depan pintu TPS 3R sudah sering dilakukan pembersihan dan penertiban oleh pihak pengelola TPS 3R.
Pelaku pembuangan sampah kemungkinan berasal dari luar wilayah Kelurahan Bergas Lor yang dilakukan pada pagi hari sembari berangkat bekerja mengingat Lokasi TPS 3R yang berada di pinggir jalan. Sebab untuk wilayah Kelurahan Bergas Lor sebagian besar warga sudah terlayani pengambilan sampah langsung dari rumah yang berlangganan dengan TPS 3R.
Terimakasih atas masukannya, dan hal ini akan kami tindaklanjuti kembali bersama pengelola TPS 3R Bergas Lor guna mencegah agar permasalahan serupa tidak terulang kembali.
Warga.
Lapor pak bupati dari desa banyutarung bancak kab semarang mohon di buatkan irigasi untuk pertanian dengan benar .dari gendor dan beberapa bendungan sampai air ke pemukiman penduduk harus segera 25 tahun yang lalu air dari gendor bisa sampai ke masjid kolam bisa penuh meski kemarau panjang ada air la sekarang ada pam air nya ngalir seperti puasa senin kemis .la sekarang jaman lebih maju pertanian menurun sawah hanya nunggu air hujan malah mundur.survei yang benar .dulu katanya di buatkan embung tapi hasilnya nihil.ketika pembangunan berlangusung mohon di perhatikan jangan sampai dana pembangunan di korup
Admin Reply by: Operator Lapor Bupati
Yth. Pelapor, Dispertanikap melalui Penyuluh pertanian Kec. Bancak (Bapak Bambang Triantoro dkk) bersama Mantri Pengairan DPU ( Bapak Eryanta) telah cek lokasi sawah sampai dengan bendungan Gendor pada tanggal 30 September 2025. luas hamparan sawah yang terdampak suplesi bendungan / DI Gendor di Dusun Banyutarung Desa Bancak Kec. Bancak kurang lebih 20 Ha. Saluran irigasi tersier yang mengarah ke lokasi sawah pernah mendapat Kegiatan Pembangunan dan Rehabilitasi Jaringan Irigasi Tingkat Usaha Tani (JUT) / Jaringan Desa (JIDES) sumber dana Bankeu Prov. Jawa Tengah Tahun 2022. Fisik di lokasi sodetan/pintu air saluran irigasi sekunder ke tersier masih baik, namun permasalahannya saluran tersier dari pintu air menggunakan pipa paralon yang di pendam/ ditanam pada kedalaman kurang lebih 2 meter sehingga kesulitan dalam perawatan/perbaikan dan ada lokasi yang naik/berbukit sehingga ada hambatan air untuk mengalir secara gravitasi. kemudian untuk saluran sekunder / DI Gendor sendiri ada yang ambrol dan untuk bendungan Gendor juga ada sedimentasi. permohonan rehab jaringan tersier maupun sekunder dan normalisasi bendungan dapat diusulkan melalui musrenbangdes. partisipasi kelompok tani/P3A dalam perawatan jaringan tersier maupun sekunder juga diperlukan.
mohon dievaluasi lagi pelaksanaan MAPSI Tingkat Sekolah Dasar Kabupaten Semarang. tahun 2025. terutama dalam penjurian terindikasi ada pengaturan nilai. miris dunia pendidikan kita apalagi pelaksana dibidang keagamaan seperti tidak fair. berikut link performance peserta kategori seni Rebana https://www.youtube.com/live/nwwx3lVLNWA?si=R18cA3SdjR6NmnF6. kalau dari awal mau ada penunjukan langsung untuk maju ke tingkat provinsi ya silahkan. tapi jangan patahkan semangat berjuang dan kompetitif anak-anak kami. Bahkan yang menjadi juara 3 lebih mumpuni untuk maju ke tk. Provinsi dari pada yang menjadi juara 1. kejadian sama juga terjadi di tahun sebelumnya dengan penyelenggara yang sama. tahun kemarin kami diam karena kami berharap penyelenggaraan tahun berikutnya akan lebih baik. tapi ternyata sama saja. bahkan sempat juga kemarin terjadi protes atas penilaian dari kategori TIKI. mohon kepada Pemerintah Kab. Semarang dapat mengevaluasi integritas penyelenggara kegiatan tersebut untuk kemajuan Kabupaten Semarang.
Admin Reply by: Operator Lapor Bupati
Yth. Pelapor berikut kami sampaikan jawaban dari Dinas Pendidikan Kebudayaan Kepemudaan dan Olahraga Kabupaten Semarang terkait laporan anda:
Terimakasih telah menghubungi Kami, Perihal MAPSI tingkat Kabupaten yang dilaksanakan di Getasan. Tidak ada penunjukkan langsung, keputusan juara murni dari penilaian juri, penyelenggara menjadi fasilitator penyelenggaraan sesuai dengan Petunjuk Tekhnis yang sudah disepakati. Tidak ada intervensi dari penyelenggara, Integritas selalu Kami jaga. Apabila perlu penjelasan secara langsung dapat menghubungi nomor +62 813-9250-2865 tersebut. Semoga dapat membantu. Terimakasih.
Mohon informasi mengenai cara pengaduan bantuan untuk dari korban kekerasan anak yang disalahgunakan oleh orang tuanya
Tetangga saya mendapat bantuan setelah mendapat kekerasan dari ayah
Bantuan tidak dipergunakan untuk keperluan anak tetapi dipakai untuk keperluan ibunya
Admin Reply by: Operator Lapor Bupati
Yth. Pelapor berikut kami samapikan jawaban dari Dinas Pemberdayaan Perempuan, Perlindungan Anak dan Keluarga Berencana Kabupaten Semarang terkait laporan anda:
Yth, Pelapor kami sampaikan Pengaduan kekerasan terhadap perempuan dan anak melalui : Call center Sapa129 atau 081111129129, Pengaduan langsung Dinas PPPAKB Kab Semarang jl ki Sarino Mangunpronoto No 55 Ungaran. Terima kasih, semoga dapat membantu.
Air PDAM sudah laporan 5x dari bulan juli belum di tindak lanjuti dalam sebulan air mati 2 minggu hidup 2 minggu terkadang hanya 1 minggu hidup tapi pembayaran normal dan tidak pernah telat, tolong di tindak lanjuti pak karna buat usaha umkm.
Admin Reply by: Operator Lapor Bupati
Yth. Pelapor berikut kami sampaikan jawaban dari PDAM Kabupaten Semarang terkait laporan anda:
Kami mohon maaf atas ketidaknyamanannya, dimohon berkenan mengirimkan data diri berupa nama, no pelanggan, alamat, dan no HP ke wa call center kami di nomer 081567811311 untuk selanjutnya kami tindak lanjuti.
Kami sampaikan Informasi gorong2 jalan yg rusak ( amblas ) di jl alternatif ambarawa - semarang tepat nya di samping pasar hewan bawen dan berdampingan dgn lingkungan perumahan Ambarawa Asri yg sangat membahayakan pengguna jalan,.. kondisi gorong2 saat ini sudah mengalami penurunan dan cekungan sehingga apabila ada kendaraan roda empat yg melintasi gorong2 tsb pasti akan menimbulkan guncangan dan hentakan dan menimbulkan getaran pada bangunan tempat tinggal dan suara bising pada warga yg bertempat tinggal dipinggir jalan dekat lokasi gorong2 tsb... begitu juga dgn adanya cekungan tsb sdh banyak pengendara roda dua yg terjatuh. Demikian informasi dari kami, demi kenyamanan dan keamanan pengguna jalan kami mohon pada dinas terkait untuk segera melakukan perbaikan, tks
Admin Reply by: Operator Lapor Bupati
Yth. Pelapor berikut kami sampaikan jawaban dari DPU Kab. Semarag terkait laporan anda:
Terima kasih atas informasinya. Akan kami laksanakan pengecekan di lapangan serta melakukan koordinasi dengan Proyek Jalan Tol. Terima kasih.
Assalamualaikum wr wb..menurut info yg beredar dimasy bahwa setelah dilakukan pengecekan perizinan oleh tim terkait perumahan di Candirejo bengkel las momon ke utara belum ada ijin namun dari pantauan warga saat ini proses pembangunan masih berjalan bagaimana?apakah sudah dilengkapi terkait ijin nya??
Admin Reply by: Operator Lapor Bupati
Yth. Pelapor berikut kami sampaikan jawaban dari Perangkat Daerah terkait atas laporan anda:
Dinas Penanaman Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu telah melakukan inspeksi lapangan 1 juli 2025 ke PT Arhista Jaya Property, dan telah kami tindak lanjuti dengan :
- 1.
- a.
- b.
- c.
- 2.
- 1.
- 2.
- 1.
- 2.
- 3.
- 4.
- 5.
Lapor pak bupati kami warga desa banyutarung bancak kec bancak mohon di buatkan irigasi saluran air untuk pertanian daerah kami sulit air hanya mengandalkan air hujan . Agar pertanian maksimal persawahan kami dan warga pendapatan rendah dibawah umk kabupaten tdk berpenghasilan tetap .semua warga berhak mendapatkan bantuan mohon diperhatikan
Admin Reply by: Operator Lapor Bupati
Yth Pelapor berikut kami sampaikan jawaban dari Dinas Pertanian Perikanan dan Pangan Kabupaten Semarang atas laporan anda:
Terima kasih atas aduan yang disampaikan kepada kami, dapat kami sampaikan bahwa lokasi sawah di dusun Banyutarung Desa Bancak Kec. Bancak tidak dapat air irigasi karena saluran irigasi sekunder (DI Gendor) dan saluran irigasi tersier yang mengarah ke lahan tersebut banyak yang rusak, sehingga diperlukan sinkronisasi pembangunan antara saluran irigasi sekunder dan tersiernya.
Dari desa bnyutarung kelurahan bancak kec bancak kab semarang
Lapir pak bupati mohon di bangunkan irigasi untuk aliran sawah agar sawah bisa produktif tidak mengandalkan air hujan saja agar masyarakat bisa mengolah sawah dan pertanian tidak terhambat
Mohon perhatian nya
Terima kasih
Admin Reply by: Operator Lapor Bupati
Yth Pelapor berikut kami sampaikan jawaban dari Dinas Pertanian Perikanan dan Pangan Kabupaten Semarang atas laporan anda:
Terima kasih atas aduan yang disampaikan kepada kami, dapat kami sampaikan bahwa lokasi sawah di dusun Banyutarung Desa Bancak Kec. Bancak tidak dapat air irigasi karena saluran irigasi sekunder (DI Gendor) dan saluran irigasi tersier yang mengarah ke lahan tersebut banyak yang rusak, sehingga diperlukan sinkronisasi pembangunan antara saluran irigasi sekunder dan tersiernya.
MAU BAYAR PAJAK BPHTB KOK RIBET
Yth Bapak Bupati Semarangan.
Dengan hormat kami laporkan.
1.Pelayanan Appresial BPHTP yg sangat lama+/- 1 s/d 2 bulan.
2. Pelayanan yg sangat kurang nyaman sekali.
3. Mohon dievaluasi para petugas pelayanan pajak BPHTB.
4.Mohon utk di sidak para petugas pelayanan Pajak BPHTB dan bisa langsung berdialog dengan kami semua para pemohon appresial BPHTP
Demikian atas perhatiannya diucapkan terima kasih.
Admin Reply by: Operator Lapor Bupati
Yth. Pelapor berikut kami sampaikan jawaban dari Badan Keuangan Daerah Kabupaten Semarang terkait laporan anda:
Terima kasih atas laporan/aduannya. Mohon maaf atas ketidaknyamanan dalam pelayanan. Kami selalu berusaha berbenah dan memberikan pelayanan yang terbaik dengan pegawai yang ada kami maksimalkan dengan menambah jam kerja (lembur) di hari kerja dan libur sabtu/minggu untuk memverifikasi dokumen pengajuan BPHTB. Untuk verifikasi nilai/appraisal akan dilakukan setelah dilakukan verifikasi dokumen persyaratan sesuai, sebagai contoh apabila peta bidang tumpang tindih atau HM dan NIB tidak ditemukan atau antara peta bidang di sertifikat dan aplikasi berbeda appraisal akan dilakukan setelah melampirkan hasil cek ploting yang dikeluarkan instansi terkait. selanjutnya, untuk pertemuan Notaris (INI) dan/atau IPPAT akan kami koordinasikan dengan pengurus.Terkait dengan bagian negosiasi keberatan BPHTP mungkin maksud saudara adalah loket keberatan BPHTB dapat dilakukan jika WP merasa keberatan atas nilai verifikasi/appraisal. Mohon untuk data yang saudara laporkan, kami dapat diberikan data rincinya. Untuk informasi lebih lanjut dapat menghubungi Badan Keuangan Daerah atau melalui nomor pelayanan melalui WA Pelayanan di nomor 0896-3063-4550. Terima Kasih.