848 entries.
Slamat pagi. Sy ijin melaporkan ada lobang yg cukup dalam dan lebar di trotoar jl gatot subroto ungaran. Tepatnya di seberang rumah makan kepiting saos bagan. Sdh lama belum ada perbaikan. Ini sangat membahayakan bagi pejalan kaki apalagi di malam hari. Mohon segera di atensi. Terimakasih
Admin Reply by: Operator Lapor Bupati
Selamat pagi, Bapak/Ibu. Terima kasih atas laporan dan kepeduliannya terhadap keselamatan pejalan kaki. Kami informasikan bahwa lokasi tersebut merupakan kewenangan Balai Pelaksanaan Jalan Nasional (BPJN), sehingga tindak lanjut penanganan dan perbaikannya menjadi kewenangan BPJN. Aduan yang Bapak/Ibu sampaikan juga telah kami teruskan kepada pihak BPJN untuk ditindaklanjuti sesuai kewenangannya. Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Terima kasih atas perhatian dan partisipasinya.
Apakah tidak ada izin sebelum terjadi pembangunan kepada pemilik rumah atau tanah yang terdampak?, sedari awal tidak ada izin kepada rumah yang terdampak apakah seperti ini cara pemerintah melakukan pekerjaannya
Admin Reply by: Operator Lapor Bupati
Yth. Pelapor, terima kasih telah menghubungi kami.
Terkait pengaduan yang disampaikan, mohon dapat melengkapi informasi dengan menjelaskan kronologi kejadian, alamat/lokasi, waktu kejadian, serta pihak-pihak yang terlibat agar aduan dapat kami tindak lanjuti dengan baik.
Warga Desa Langensari Ungaran Barat krisis air PDAM. Air hanya mengalir 3 jam sehari (jam 1-4 subuh). tidak ada pemberitahuan resmi mengenai penyebab gangguan, maupun solusi. Mohon tindak tegas PDAM Kabupaten Semarang agar pengaliran air kembali normal.
Admin Reply by: Operator Lapor Bupati
Jawaban dari PDAM Kabupaten Semarang:
Yth. Bapak/Ibu pelapor
kami memohon maaf atas ketidaknyamanannya. sampai saat ini kami masih menindaklanjuti dan melakukan pengupayaan aliran air untuk wilayah Langensari. Apabila Bapak/Ibu memerlukan informasi lebih lanjut, silahkan hubungi wa call center kami di nomor 081567811311. Atas perhatiannya kami sampaikan terimakasih
Mohon izin
Sy sering lewat gapura sebelah Laris dan indomaret Ambarawa dan sering terhalang orang/motor yg parkir
Mohon ditertibkan utk bangunan liar (warung) yg ada disitu
Selain kumuh,banyak yg mabuk2an
Mohon dibersihkan supaya arus keluar masuk lebih mudah dan Ambarawa tidak kumuh
Terima kasih
Admin Reply by: Operator Lapor Bupati
Yth. Pelapor, laporan anda saat ini sudah kami teruskan ke Kecamatan Ambarawa untuk ditindaklanjuti sesuai kewenangan. Terima kasih atas laporan yang telah disampaikan.
ijin bertanya bapak/ibu, untuk jam pelayaanan hari jum'at di kecamatan atau pun capil di wilayah kabupaten semarang sampai jam berapa ya?
Admin Reply by: Operator Lapor Bupati
Jawaban dari Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Semarang:
Untuk pelayanan kepada masyarakat pada hari Jumat, pelayanan dilaksanakan pada pukul 08.00 sd 11.00 WIB.
Waktu tersebut disesuaikan dengan jam kerja pada hari Jumat, sehingga pelayanan dapat dilaksanakan secara optimal dan proses administrasi dapat berjalan dengan baik.
Demikian informasi yang dapat kami sampaikan. Terima kasih atas perhatian dan pengertiannya.
Tolong pak ,ini udah ber bulan bulan ,gangguan PDAM tidak selesai
Malah semakin kesini semakin parah.
Air sering mati tapi tagihan tetep normal ,tagihan saya sebulan 95rb 100rb an lebih jg pernah padahal air sering banget mati . Saya dan keluarga sampai sering mandi di SPBU,beli air isi ulang.
Admin Reply by: Operator Lapor Bupati
Yth. Pelapor,
Mohon melengkapi dan memperjelas alamat objek yang Anda laporkan agar dapat kami tindak lanjuti. Terima kasih.
Mohon cek kembali di lapangan tentang uang komite di sekolah sekolah negeri. Saya tunggu tindak lanjutnya
Admin Reply by: Operator Lapor Bupati
Yth. Pelapor,
Mohon melengkapi dan memperjelas alamat, kronologi kejadian, serta keterangan pendukung lainnya agar laporan dapat diverifikasi dan ditindaklanjuti sesuai ketentuan. Terima kasih.
saya mau menyampaikan uneg² saya terkait jual beli seragam di smkn1pabelan yg harganya lumayan mahal untuk saya yg dengan ekonomi rendah,kemarin saya beli seragam 3 stel dengan harga 1,5jt, itupun masih bahan untuk seragam pramuka,untuk seragam olahraga dan wearpack masih menyusul
Admin Reply by: Operator Lapor Bupati
Terima kasih atas aduan yang telah disampaikan.
Perlu kami sampaikan bahwa urusan pendidikan jenjang SMA/sederajat merupakan kewenangan Pemerintah Provinsi Jawa Tengah. Oleh karena itu, untuk penanganan lebih lanjut, kami sarankan agar aduan dapat disampaikan melalui kanal resmi Pemerintah Provinsi Jawa Tengah.
Yth.Bupati,Wakil Bupati,Ketua& Wakil Ketua DPRD Kab.Semarang.Saya Muhamad Agus Liandi,warga suruh. Mohon bantuan biaya pengobatan Fajar Setyawan,dirawat di RS Hermina Banyumanik karena pembengkakan usus besar ke paru.Ada biaya di luar BPJS yang keluarga tidak mampu.Mohon bantuannya Terima kasih.
Admin Reply by: Operator Lapor Bupati
Jawaban dari Dinas Sosial Kabupaten Semarang:
Selamat pagi. Tanpa mengurangi rasa hormat, untuk bantuan yang ada Dinas Sosial yang dapat mengcover biaya di luar pengobatan hanya ada bantuan Kementerian Sosial PKH dan BPNT. Adapun prosedur pengajuan adalah:
1) Syarat wajib: Terdata di DTSEN desil 1-4 (BPNT) dan desil 1-3 (PKH);
2) Proses pengajuan bansos melalui desa/kelurahan atau aplikasi cek bansos.
Semoga sehat selalu
Selamat siang bapak bupati dan dinas terkait mohon dicek terkait kelengkapan perijinan kawasan perumahan di candirejo ungaran barat, saat ini yang sedang dalam pembangunan adalah di perumahan candirejo regency yaitu di bengkel las momon ke utara.. Mohon di cek terkait perijinan kawasan perumahannya.
Yth. Pemkab Semarang, mohon penanganan jalan rusak ruas JMB 020 Dusun Bulusari Desa Rejosari–Dusun Pitoro Desa Gemawang Kec. Jambu. Terdapat beberapa titik berlubang dan permukaan tidak rata, sering tergenang saat hujan sehingga membahayakan pengendara motor dan berisiko kecelakaan. Mohon diperbaiki
Admin Reply by: Operator Lapor Bupati
JAwaban dari DPU Kab. Semarang:
Yth. Pelapor,
Terima kasih atas laporan Anda. Terkait hal tersebut akan segera dilakukan pengecekan lapangan.
Yang Terhormat Bapak Bupati
Air mati sejak hari kamis malam 00.30 sampai hari sabtu belum mengalir. Laporan dari PDAM ada kebocoran dan sudah selesai namun air juga belum mengalir di wilayah beji perumahan selamarta RT 03 RW 13. segera karena butuh untuk mandi dll karena sudah tidak air sama sekali.
Admin Reply by: Operator Lapor Bupati
Jawaban dari PDAM Kabupaten Semarang:
Yth. Bapak/Ibu Pelapor.
kami memohon maaf atas ketidaknyamanannya. terkait gangguan aliran air di wilayah Perum. Selamerta saat ini sudah tertangani dan terpantau sudah mengalir normal. adapun gangguan aliran air tersebut sebelumnya terjadi karena adanya perbaikan kebocoran pipa oleh PT. STU di wilayah Randugunting. Apabila di rumah bapak/ibu masih mengalami gangguan dimohon berkenan menghubungi WA Call Center Kami di nomer 081567811311. Atas perhatiannya kami sampaikan terimakasih
Yth Bupati dan DLH, Mohon dicek ada pabrik tahu di Jl Kertabumi Langensari Barat yang buang limbah sembarangan di aliran sungai mati, buat pencemaran, bau, dan banyak nyamuk, tolong cek regulasi amdal usaha tsb, Terimakasih ditunggu tindaklanjutnya
Admin Reply by: Operator Lapor Bupati
Jawaban dari Dinas Lingkungan Hidup Kabupaten Semarang:
Terima kasih atas laporan yang telah Saudara sampaikan. Kami sangat mengapresiasi kepedulian dan peran aktif Saudara.
Terkait laporan tersebut, agar proses verifikasi dan penanganan di lapangan dapat dilakukan secara komprehensif dan tepat sasaran, mohon kesediaan Saudara untuk melengkapi informasi berikut:
A. Identitas Pelapor
1. Nama:
2. Alamat:
3. No. Telp:
B. Lokasi Kejadian
1. Alamat:
2. titik koordinat:
C. Dugaan Sumber atau Penyebab:
1. Jenis kegiatan (jika diketahui):
2. Nama Kegiatan dan/atau Usaha (jika diketahui):
D. Waktu dan Uraian Kejadian:
1. Waktu diketahuinya pencemaran dan/atau perusakan lingkungan:
2. Uraian Kejadian:
3. Dampak yang dirasakan akibat pencemaran dan/atau perusakan lingkungan:
E. Penyelesaian yang diinginkan:
F. Pernah menyampaikan Pengaduan:
1. Media pengaduan (pada tanggal/bulan/tahun):
Dokumentasi kejadian atau penyebab serta bukti pendukung:
Informasi tambahan dari Saudara akan sangat membantu tim kami dalam merumuskan langkah tindak lanjut. Identitas Saudara sebagai pelapor akan kami jaga kerahasiaannya sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Kami menunggu informasi dari Saudara. Terima kasih atas kerja samanya.
Permisi pak/ibu saya hanya ingin memberi aspirasi saja untuk menunjang ekonomi masyarakat sekitar kabupaten Semarang. Saya mohon untuk memberikan wifi publik untuk setiap pasar di kabupaten Semarang, agar pelaku pasar tradisional mulai merambah ke pasar online.
Admin Reply by: Operator Lapor Bupati
Jawaban dari Diskumperidag Kabupaten Semarang:
Terima kasih atas aspirasi Anda mengenai penyediaan Wi-Fi publik untuk mendukung digitalisasi pasar tradisional di Kabupaten Semarang.
Terkait usulan tersebut, dapat kami sampaikan bahwa kewenangan teknis pemasangan Wi-Fi berada pada Diskominfo. Selaku pengelola pasar, Diskumperindag akan terus berkoordinasi dengan Diskominfo untuk mengupayakan fasilitas ini.
Sebagai informasi, saat ini telah berjalan program percobaan di Pasar Projo dan Pasar Bandungan (tercatat aktif hingga Oktober 2025). Selain pasar rakyat, fasilitas Wi-Fi juga terdapat di pasar kuliner yang dikelola Diskumperindag, yaitu di Pasar Kuliner Ambarawa dan Sariwarna.
Kedepan, kami berkomitmen untuk terus mengupayakan perluasan program ini secara bertahap. Namun, perlu kami sampaikan bahwa saat ini alokasi anggaran daerah masih terbatas karena adanya kebijakan efisiensi.
Mohon untuk di tindak lanjuti untuk Pencemaran Lingkungan udara / Bau limbah Bulu ayam. Sudah berjalan lama.Karena Kegiatan tersebut dekat dengan Jalan utama desa rogomulyo melewati Dusun Genting. Dan sangat menggagu pengguna jalan. Terimakasih
Admin Reply by: Operator Lapor Bupati
Jawaban dari Kecamatan Kaliwungu:
Berdasarkan hasil klarifikasi lapangan oleh Kecamatan Kaliwungu terkait laporan pencemaran udara akibat limbah bulu ayam di Dusun Genting Desa Rogomulyo, diperoleh hasil bahwa kegiatan pengeringan bulu ayam yang saudara maksud, belum memiliki dokumen perizinan sesuai ketentuan yang berlaku. Yang bersangkutan telah menyatakan kesanggupan untuk menghentikan kegiatan pengeringan bulu ayam serta melakukan pembersihan lokasi dari limbah yang menimbulkan pencemaran udara paling lambat tanggal 4 Juni 2026. Selanjutnya, Kecamatan Kaliwungu melalui Kasi Trantibum akan melakukan monitoring terhadap pelaksanaan penghentian kegiatan dan pembersihan lokasi tersebut. Lampiran : https://drive.google.com/file/d/1O5C0xJ2oAvbtdVA2SRoaM39FZ0yuxaLh/view?usp=sharing
Di Website jalan serasi milik DPU hasil survey kondisi jalan dalam format pdf banyak yang lari tidak sesuai format sehingga informasi jalan tidak terbaca. mohon dapat diperbaiki, sangat disayangkan sudah bayar mahal jadinya buang2 anggaran, contoh di pdf kondisi 2025 untuk ruas 94, ruas 66, ruas 64
Admin Reply by: Operator Lapor Bupati
Jawaban DPU Kabupaten Semarang:
Yth. Pelapor,
Terima kasih atas laporan Anda. Terkait hal tersebut apa yang dimaksud "Foto Survey Kondisi Jalan" ? Jika iya apa sekarang sudah benar?
Terima Kasih.
Yth. Bapak Bupati Semarang
Ijin melaporkan jalan rusak di sepanjang jalan barat desa ketanggi sampai dengan TPS3R Desa Suruh, dimana banyak lubang sehingga bahkan di beberapa titik pengguna kendaraan motor kesulitan memilih jalan/ketika simpangan harus ada salah satu yang mengalah.
Terima kasih
Admin Reply by: Operator Lapor Bupati
Yth. Pelapor, berikut kami sampaikan jawaban dari Dinas Pekerjaan Umum Kabupaten Semarang terkait laporan anda:
Terima kasih atas laporan Anda. Ruas Jalan tersebut rencana masuk ke dalam Pemeliharaan Rutin tahun ini.
Yth. Bupati Semarang, kami menyampaikan laporan bahwa sampah di TPS Dusun Krajan, Banyubiru masih menumpuk meskipun sempat diangkut satu kali. Kondisi ini menimbulkan banyak lalat dan bau, serta berpotensi menyebarkan penyakit karena dekat pemukiman. Mohon tindak lanjut pengangkutan hingga tuntas.
Admin Reply by: Operator Lapor Bupati
Yth. Pelapor, berikut kami sampaikan jawaban dari Dinas Lingkungan Hidup Kabupaten Semarang terkait laporan anda:
Terima kasih atas laporan anda, sudah kami tindaklanjuti untuk pengambilan sampah pada tanggal 22 april 2026
Jika terdapat aduan terkait sampah dapat menghubungi nomor berikut:
0896 3920 4800
Yth. Bapak Bupati Semarang,
Saya mengajukan keberatan pajak BPHTB yang diajukan sejak 28 Januari 2026, namun hingga sekarang belum ada kepastian. Mohon arahan Bapak agar proses ini segera dipercepat. Bukti pendaftaran saya lampirkan. Terima kasih
Admin Reply by: Operator Lapor Bupati
Yth. Pelapor, berikut kami sampaikan jawaban dari Badan Keuangan Daerah Kabupaten Semarang terkait laporan anda:
Terima kasih atas laporan atau aduan saudara. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Berdasarkan PST yang saudara lampirkan bahwa pengajuan saudara merupakan keberatan NJOP PBB-P2 karena saudara akan mengajukan BPHTB. Berdasarkan Perda 13 Tahun 2023 tentang Pajak Daerah dan Retribusi Daerah bahwa untuk keberatan paling lama diberikan keputusan 9 bulan sejak tanggal surat keberatan diterima. Untuk informasi lebih lanjut dapat menghubungi Badan Keuangan Daerah di Jalan Ahmad Yani No. 55 Ungaran atau menghubungi kontak pelayanan pada Whatsapp 0895-4288-94008. Terima Kasih.
Yth Bapak bupati kabupaten Semarang
Untuk Dusun Mojo desa Wiru kecamatan Bringin belum ada pamsimas atau air bersih Bapak, mohon ditindaklanjuti terimakasih
Admin Reply by: Operator Lapor Bupati
Menjawab adanya aduan masyarakat yang ditujukan kepada Bupati Semarang dengan isian "Dusun Mojo Desa Wiru Kecamatan Bringin belum ada PAMSIMAS atau air bersih, :
1. Bahwa benar Dusun Mojo Desa Wiru hingga saat ini belum mendapatkan program PAMSIMAS secara khusus.
2. Namun demikian, sebagain masyarakat di Dusun Mojo telah memanfaatkan sumber air secara swadaya, baik melalui sumur pribadi maupun jaringan sederhana yang dikelola masyarakat.
3. Pemerintah Desa tetap berkomitmen untuk menyupayakan pemenuhan kebutuhan air bersih bagi masyarakat Dusun Mojo melalui koordinasi dengan pihak terkait, baik di tingkat kecamatan maupn Kabupaten.