768 entries.
Saya warga ungaran, tepatnya daerah kuncen lama, kelurahan ungaran. Saya mau sampaikan keluhan, air PDAM yang sering tidak mengalir di wilayah kami. Kami sudah sering lapor ke PDAM setempat tapi selalu tidak mendapat jawaban yang memuaskan dan tidak ditindaklanjuti dengan baik. Kalaupun mengalir hanya lewat tengah malam sampai subuh, itupun dengan debit air yang kecil, tidak cukup untuk kebutuhan kami sehari hari.
Saya minta tolong untuk diselesaikan. Kami warga selalu bayar tagihan tepat waktu, akan tetapi pelayanan seperti ini yang kami dapatkan.
Mohon bantuannya.... terima kasih.
Admin Reply by: Operator Lapor Bupati
Selamat pagi Bapak Aji,
Sebelumnya kami memohon maaf atas ketidaknyamanannya...
Apakah sampai saat ini aliran di rumah Bapak masih mengalami kendala?
Dimohon untuk bisa diinfokan alamat lengkap dan nomor pelanggan untuk kami lakukan tindak lanjut. Untuk data tersebut bisa dikirimkan melalui Call Center kami di nomor 081567811311
Atas Perhatiannya kami sampaikan terimakasih.
Saya warga Bandarjo Kecamatan Ungaran barat mau melangyangkan protes tentang pelayanan Disdukcapil Kabupatan Semarang dengan pelayanan yang kurang efektif karna melalui aplikasi sipenduk tidak dapat dilakukan dan harus datang ke Kantor Disdukcapil untuk menggamabil nomer antrian.setelah sampai di Kantor Dukcapil diarahakan lagi untuk online dengan batas kuota 70.setelah bisa mendapatkan nomer antrian ternyata tidak bisa mengantri di hari yang sama dan harus datang di hari berikutnya dengan sesuai nomer antrian tertera. Keluhan saya. Dengan adanya antrian online malah membuat kekisruhan dan kesannya malah menyusahkan masyarakat pada umumnya yang datang dari daerah kecamatan terjauh misalnya harus bolak balik ke kantor Disdukcapil.
Ini membuat waktu tidak efisien dan bagi pekerja harus berkali kali mencari ijin dari tempat kerja untuk mengurus kependudukan atau lainya.
Tolong diperbaiki pelayanan untuk Disdukcapil dalam arti untuk antrian yang katanya harus offline kenyataannya harus bolak balik untuk antrian online dengan arahan sesuai petugas antrian. Terimakasih
Admin Reply by: Operator Lapor Bupati
Kepada Sdr. Pelapor
Terimakasih masukannya... Untuk Kuota Antrian sekarang ditambah menjadi 200 (duaratus) nomor /hari, Informasi lebih lanjut dapat hubungi nomor whatsapp center ke 0896-6222-1222 dan 0882-2118-0838
Terima kasih
Bapak Bupati yang terhormat, saya Warga Desa Kawengen kecamatan Ungaran Timur. memberitahukan bahwa kondisi JL. Raya Kawengen-Ungaran sudah saatnya untuk dilakukan pelebaran, Karena Jalan tersebut merupakan jalur alternatif dari Demak Ke Sala tiga, karena jumlah kendaraan yang melintas sangat banyak terutama di hari libur maka sering terjadi kemacetan, Srempetan bahkan tabrakan, dikarenakan jalan yang sempit. kami mohon kepada bapak, untuk segera di lebarkan jalan tersebut. Terima kasih
Assalamualaikum wr wb. Maaf Saya mau bertanya, apakah pada tagihan listrik pln pascabayar ada pajak penerangan jalan? Kalo ada besarnya berapa persen?
Admin Reply by: Operator Lapor Bupati
Terima kasih atas pertanyaan anda. untuk informasi lengkap silakan menghubungi contact center pln di 123 bebas pulsa. terima kasih
Assalamualaikum wr wb
Yth Bapak Bupati KDH
Kabupaten Semarang
Di Tempat
Selamat Hari Raya Idul Fitri 1443H
Minal Aidhin wal Faidzin
Mohon Maaf Lahir dan Bathin
Selain drpd itu kami ingin mengirim ulang Lapor Bupati yg pernah kami kirim melalui pos dan email kami yll sbb:
H. Agus Soeroso, SH from Salatiga wrote on 24 March 2022, 7:11 AM
Fw: Surat Permohonan Pinjam Pakai Gedung (Surat asli kami mirim via Pos) me agus.century@yahoo.com Show less To Semarangkab Go Info info@semarangkab.go.id Feb 22 at 3:08 AM 11 attachments PERTIJATI (Perguruan Tinggi Islam Jaka Tingkir) Salatiga Nomor. : 002/IJIN/22-II/2022 Tanggal : 22 - 02 - 2022 Lamp. : 1 bundel Perihal. : Permohonan Ijin Pinjam Pakai Gedung Kepada Yth Bapak Bupati KDH Kabupaten Semarang Jl. Diponegoro, 14 Ungaran 50511 Dengan hormat, Bersama dengan email ini kami mohon informasi mengenai jawaban atas surat kami tentang permohonan pinjam pakai gedung beserta halaman bekas pondok pesantren yang terlantar di Desa/Kecamatan Tingkir Salatiga yang telah kami sampaikan kepada bapak Bupati melalui surat tertulis dan email terlampir. Surat ijin tersebut kami perlukan untuk mengurus perijinan pendirian Perguruan Tinggi Islam Jaka Tingkir di Salatiga. Kami juga menyampaikan bahwa kami akan dengan senang hati jika diberi kesempatan untuk memberikan presentasi di hadadapan bapk Bupati beserta jajaran terkait. Demikian kami sampaikan dan atas perhatian bapak Bupati kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Pemihon H. Agus Soeroso, SH Show original message teks 2 .txt 391B teks 3 .txt 868B teks 4 .txt 1.2kB PHOTO-2022-02-04-01-05-31 .jpg 32.6kB PHOTO-2022-02-04-01-05-31 2 .jpg 187.4kB PHOTO-2022-02-04-01-30-48 .jpg 180.5kB PHOTO-2022-02-04-09-13-50 .jpg 136.8kB PHOTO-2022-02-04-01-30-48 .jpg 180.5kB PHOTO-2022-02-04-09-13-50 .jpg 136.8kB PHOTO-2022-02-04-09-13-50 2 .jpg 153.2kB PHOTO-2022-02-04-09-13-50 3 .jpg 114.3kB Delete Move to Forward Reply
Admin Reply by: Operator Lapor Bupati
Selamat Siang Bapak H. Agus Soeroso, SH, sebelumnya Kami menyampaikan permohonan maaf atas keterlambatan jawaban atas surat yang Bapak kirim. Untuk diketahui bahwa surat yang Bapak kirim masih dalam proses dan akan segera kami kirimkan jawabannya. Kami mohon untuk menunggu jawaban dari surat tersebut. Terimakasih..
Assalamu'alaikum pak. Selamat siang. Sebelumnya mohon pencerahannya ya pak.
Saya mengajukan surat pindah keluar antar kecamatan. Tapi ketika saya datang ke kecamatan Sumowono katanya sistem sedang eror. Setiap saya datang sistem masih eror apakah memang sistem sedang eror atau bagaimana ya pak? Selanjutnya pelayanannya juga lama sekali, selain mengurus surat pindah keluar yang bisa diambil satu bulan lagi, ambil KK baru juga masih draft KK dan katanya bahannya habis. Sedangkan saya tanya di tempat lain pelayanannya cepat termasuk mengurus surat pindah. Mohon pencerahan dan perhatiannya demi kenyamanan bersama ya pak.. melihat dari himbauan bapak bupati sendiri yang harus segera mengurus administrasi kependudukan tapi realita di lapangan seperti ini menurut saya membuat tidak nyaman. Atas perhatiannya terima kasih
Assalamu'alaikum pak.
Apakah mengurus surat pindah antar kecamatan terutama di kabupaten Semarang tahun 2022 ini memang sangat lama ya pak? Kok dikecamatan setiap mau ngurus surat pindah mesti bilang sistem sedang eror. Saya berharap semoga segera ada perbaikan sistem dan pelayanannya dimaksimalkan demi kenyamanan bersama.. karna dari himbauan bapak bupati sendiri agar segera mengurus administrasi kependudukan. Atas perhatiannya terima kasih
Admin Reply by: Operator Lapor Bupati
terima kasih atas laporannya, mohon maaf untuk laporan anda bisa ditambahkan kecamatan terkait untuk bisa ditindaklanjuti.
Saya saat ini sedang mengurus ijin mendirikan bangunan, untuk rencana usaha di jalan moh yamin ungaran, tetapi menurut saya, pelayanan ijin mendirikan bangunan terlalu lama, apakah bisa di usahakan waktu pelayanan yang lebih singkat?
Mohon petunjuk! Matur Suwun
Admin Reply by: Operator Lapor Bupati
1. Terima kasih atas perhatian Bapak terhadap pelaksanaan Pelayanan Perizinan di Kabupaten Semarang.
2. Terkait dengan saran Saudara terkait waktu pelayanan IMB seperti yang Saudara sampaikan, dapat kami sampaikan hal-hal sebagai berikut:
a. Bahwa Pemerintah saat melaksanakan Undang-Undang- Undang Nomor 11 tahun 2020 tentang Cipta Kerja (Lembaran Negara Nomor 245, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 6573) yang diikuti dengan terbitnya Peraturan Pemerintah di bawahnya, yaitu;
- Peraturan Pemerintah Nomor 5 Tahun 2021 tentang Penyelenggaraan Perizinan Berbasis Risiko (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2021 Nomor 15, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 6617);
- Peraturan Pemerintah Nomor 16 tentang Peraturan Pelaksanaan Undang-Undang Nomor 28 Tahun 2021 tentang Pelaksanaan Undang-Undang Nomor 28 Tahun 2021 tentang Bangunan Gedung (Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Republik Indonesia Nomor 6628).
dimana sejak berlakunya peraturan tersebut di atas pada bulan Oktober 2022, maka Izin Mendirikan Bangunan yang merupakan syarat dasar untuk memulai kegiatan usaha diganti dengan Persetujuan Bangunan Gedung (PBG).
3. Terkait dengan pelayanan Persetujuan Bangunan Gedung Kabupaten Semarang, dapat kami uraikan sebagai berikut:
a. Bahwa Daerah Wajib melakukan pelayanan PBG melalui SIMBG yang dapat diakses melalui www.simbg.pu.go.id;
b. Informasi lebih lanjut mengenai Persetujuan Bangunan Gedung dapat ditanyakan pada Dinas Pekerjaan Umum Kabupaten Semarang Jl. Kisarino Mangunpranoto, Banaran Barat, Bandarjo, Kec. Ungaran Bar., Kabupaten Semarang, Jawa Tengah Telp. (024) 6921607;
c. Untuk selanjutnya kami sampaikan bahwa pelayanan Persetujuan Bangunan Gedung di Kabupaten Semarang diproses oleh Dinas Pekerjaan Umum Kabupaten Semarang.
Demikian atas perhatiannya diucapkan terima kasih.
Pak Bupati tolong ditertibkan jalan sepanjang pasar ambarawa sempit sekali..dikarenakan banyak motor dan mobil parkir di pinggir jalan..tolong pak mksh
selamat pagi...
pagi ini sy ke kntr desa bedono ..utk mnta tanda tangan kades..sdh 30 mnt..kades nya belum dtg..pdhl ini hr jmt..trm ksh
Admin Reply by: Operator Lapor Bupati
Selamat pagi Ibu Endang Suharyani, mohon maaf atas ketidaknyamanan terhadap pelayanan yang diberikan, kedepannya akan dilakukan evaluasi untuk lebih baik lagi, terimakasih
Selamat Pagi, tolong dong pak saya sangat kecewa dengan respon dan pelayanan telpon operator dinas terkait ppdb 2022,
Telpon ke 0246921134 saya harus diforwardkan sampai 3 orang hanya untuk diberi jawaban muter2 yang mana yg nerima telpon saya juga malah bingung, bahasa yang digunakan juga tidak jelas tidak pantas ditugaskan sebagai penerima telpon yang seharusnya menguasai semua informasi yang dibutuhkan mengenai ppdb 2022. Mungkin bisa dijadikan masukan untuk dinas terkait. Karena telepon operator sebagai salah satu orang terdepan untuk pelayanan virtual ya tidak asal bisa mengangkat telpon tetapi jawabanya ngangongeng ngang ngong ngeng. Heran saya
Admin Reply by: Operator Lapor Bupati
Terimakasih untuk evaluasi dan kritiknya.
Perlu diketahui bahwa opearator dinas bukan orang yang menguasai permasalahan yang ada,
Tetapi tupoksinya sebagai perantara komunikasi,
Untuk itu wajar apabila menerima aduan, pertanyaan yangng tidak dapat dijawab langsung,
Tentu di forward ke bidang terkait yang menangani,
Untuk itu saran kami apabila ingin diskusi dan mendapatkan penjelasan yang lebih komplit, mohon dapat datang langsung ke Dinas ,
Mohon maaf untuk ketidaknyamanannya, Terimkasih ????
Maaf sebelumnya pak mau memberi masukan saja, utk salah satu tukang penyebrang di depan nasmoco karangjati bila tidak diberi uang, mengumpat dengan kata-kata yg kurang sopan. Mungkin bisa lbh dibina pak. Terima kasih 🙏🏻
Air pdam ditempat kami sudah 7 hari tidak mengalir, apakah tidak ada solusi misalnya dikirim bantuan tangki air? Mohon perhatiannya terima kasih
Admin Reply by: Operator Lapor Bupati
Selamat pagi, terimakasih atas laporannya.
untuk menindaklanjutinya kami memerlukan beberapa data dari Ibu Nurillah, dimohon kepada Ibu Nurillah untuk mengirimkan data diri dan dikirimkan melalui kontak Call Center kami di 081567811311 sesuai format dibawah ini:
Nama:
No Pelanggan:
Alamat:
No Hp:
Atas perhatiannya kami sampaikan terimakasih
Saya minta bantuannya pak, air pdam ditempat saya sudah 2 hari tidak mengalir, biasanya kalaupun mengalir itu saat tengah malam. Saya sudah berkali kali lapor ke pdam tap i tidak ada perkembangan, tolong minta perhatiannya semoga ditindaklanjuti. Terima kasih
Admin Reply by: Operator Lapor Bupati
Selamat pagi Ibu Nurillah,
Kami mohon maaf atas ketidaknyamanannya,kami memerlukan data Ibu Nurillah untuk menindaklanjutinya, dimohon untuk bisa mengirimkan nama, alamat, dan nomer pelanggan dan sampaikan ke nomor pengaduan Call Center di 081567811311.
Atas perhatiannya kami ucapkan terimakasih
Website sipendukonline sering mati / dalam perbaikan. Dan kemarin data yang saya uploadkan sempat hilang
Admin Reply by: Operator Lapor Bupati
Kepada Sdr. Agung
dikarenakan Sipendukonline dalam perbaikan, dimohon datang ke Disdukcapil untuk ambil antrian secara manual dengan membawa berkas persyaratan. untuk lebih lanjut dapat hubungi nomor whatsapp 0896-6222-1222 dan 0882-2118-0838
Terima kasih.
Lapor lampu jalan depan pabrik Coca-Cola kanan kiri jalan mati semua, sudah beberapa minggu tidak ada perbaikan, tepatnya di deoan pintu Coca-Cola sebelah selatan. Bingung saya mau laporan kemana sampai saya buat laporan ke PLN. Semoga cepat ditindak lanjuti, di titik itu tempat untuk menyeberang. Dan semoga dibuat aplikasi untuk pengaduan seperti ini
Fw: Surat Permohonan Pinjam Pakai Gedung (Surat asli kami mirim via Pos)
me
agus.century@yahoo.com
Show less
To
Semarangkab Go Info
info@semarangkab.go.id
Feb 22 at 3:08 AM
11 attachments
PERTIJATI
(Perguruan Tinggi Islam Jaka Tingkir)
Salatiga
Nomor. : 002/IJIN/22-II/2022
Tanggal : 22 - 02 - 2022
Lamp. : 1 bundel
Perihal. : Permohonan Ijin Pinjam Pakai Gedung
Kepada
Yth Bapak Bupati KDH
Kabupaten Semarang
Jl. Diponegoro, 14
Ungaran 50511
Dengan hormat,
Bersama dengan email ini kami mohon informasi mengenai jawaban atas surat kami tentang permohonan pinjam pakai gedung beserta halaman bekas pondok pesantren yang terlantar di Desa/Kecamatan Tingkir Salatiga yang telah kami sampaikan kepada bapak Bupati melalui surat tertulis dan email terlampir.
Surat ijin tersebut kami perlukan untuk mengurus perijinan pendirian Perguruan Tinggi Islam Jaka Tingkir di Salatiga.
Kami juga menyampaikan bahwa kami akan dengan senang hati jika diberi kesempatan untuk memberikan presentasi di hadadapan bapk Bupati beserta jajaran terkait.
Demikian kami sampaikan dan atas perhatian bapak Bupati kami ucapkan terima kasih.
Hormat kami,
Pemihon
H. Agus Soeroso, SH
Show original message
teks 2
.txt
391B
teks 3
.txt
868B
teks 4
.txt
1.2kB
PHOTO-2022-02-04-01-05-31
.jpg
32.6kB
PHOTO-2022-02-04-01-05-31 2
.jpg
187.4kB
PHOTO-2022-02-04-01-30-48
.jpg
180.5kB
PHOTO-2022-02-04-09-13-50
.jpg
136.8kB
PHOTO-2022-02-04-01-30-48
.jpg
180.5kB
PHOTO-2022-02-04-09-13-50
.jpg
136.8kB
PHOTO-2022-02-04-09-13-50 2
.jpg
153.2kB
PHOTO-2022-02-04-09-13-50 3
.jpg
114.3kB
Delete
Move to
Forward
Reply
Admin Reply by: Operator Lapor Bupati
Selamat Siang Bapak H. Agus Soeroso, SH, sebelumnya Kami menyampaikan permohonan maaf atas keterlambatan jawaban atas surat yang Bapak kirim. Untuk diketahui bahwa surat yang Bapak kirim masih dalam proses dan akan segera kami kirimkan jawabannya. Kami mohon untuk menunggu jawaban dari surat tersebut. Terimakasih..
Mohon ijin melapor,
Di tempat sy (Desa Tegaron, Banyubiru) dalam acara Sadranan sebagian masyarakat ada yg memakai masker dan sebagian lg tidak memakai masker, termasuk Ketua RT nya . Dalam WA group RT sy bertanya "pak RT kenapa sampean tidak pakai masker wkt Sadranan?"
Ketua RT nya tdk menjawab, tp malah Kepala Desanya marah2 sama sy. Bahkan dg melontarkan kata-kata penghinaan terhadap sy. Sy tdk menghadiri acara Lapanan krn hampir semua warga tdk pakai masker dan jaga jarak tdk bisa dikondisikan, malah dipermasalahkan.
Ini gmn pak? Mohon ditindak lanjuti ya pak ... 🙏 Tmksh
Admin Reply by: Operator Lapor Bupati
Setelah kami lakukan klarifikasi terhadap kepala desa bahwa pernyataan bapak tohirin tidak benar. Dalam hal tersebut bapak kepala desa dan bapak rt hanya mengingatkan agar soudara tohirin berperan aktif dalam kegiatan sosial apalagi beliau adalah suami dari bidan desa.
Salam sehat
Mohon ijin menyampaikan PJU yang mati yang berada di 1 blok mulai dari depan SMA Sedes - tikungan setelah SMP Theresiana Bedono. Mohon dapat dibantu kepada dinas terkait untuk diperbaiki mengingat karena jalan rawan kecelakaan.
Terimakasih.
Selamat siang, saya ingin melapor no telp Dukcapil Kab. Semarang sudah 2 hari ini saya coba hubungi tetapi tidak aktif (jam kerja), serta nomor WA untuk tanya jawab juga tidak ada respon. Mohon bantuannya, karena sangat menyulitkan untuk pengurusan berkas, terutama bagi kami yang bekerja di luar kota. Terima kasih 🙏🏻
Admin Reply by: Operator Lapor Bupati
Kepada Sdr. Pelapor
jawaban atas pertanyaan saudara sudah kami tindaklanjutti via WA Centre
(Apabila berkas Pelaporan Ditolak/Pending dan pelapor sudah melengkapi sesuai dengan Petunjuk pada Alasan Penolakan (status berubah menjadi dikoreksi oleh pelapor), maka pengajuan akan diverifikasi kembali oleh operator disdukcapil seperti pengajuan awal... mohon bersabar menunggu tahapan selanjutnya...) tks